- Модуль МЫШЛЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
- ВЕБИНАР "Подготовка к Новому году"
- Запись эфира с куратором
- Запись разбора частых вопросов с Екатериной
- Видео с экспертами на актуальную тему
+ БОНУСЫ при покупке модуля
ОПИСАНИЕ МОДУЛЕЙ
- Портрет компании
Понятная структура компании, прописанная на ближайшие 5 лет стратегия развития, презентация салона для маркетинга и партнёров
2. Уникальное предложение
Формируем свои преимущества для быстрого найма сотрудников и выгодного привлечения клиентов. Ваш салон красоты становится привлекательным для клиентов и мастеров, выигрышным среди конкурентов. Вы легко прописываете новые акции, предложения для рекламы услуг, на которые откликаются новые клиенты.
3. ЦА. Ваш клиент
Проводим анализ вашей текущей базы и формируем понимание, на какую аудиторию выходить для поднятия прибыли. Как выстроить подход к своему клиенту, чтобы организовать бесперебойный поток клиентов
4. Ресурсы
Планируем ресурсы для запуска нового проекта или усовершенствования своего салона красоты. Из чего состоит Успешный салон красоты
5. Расчет усилий и загрузка
Готовый инструмент для расчёта упущенной выгоды, постановка цели по загрузке рабочих мест. Вы сможете оцифровать и рассчитать, какое направление и услуга для вас выгодней, а какие неэффективны.
Каждый урок подкреплён заданием, выполняя которое вы внедряете в свой бизнес систему, ведущую к прибыли и слаженной работе.
Эфиры с экспертами
- Психолог Таисия Ант - Финансовый рост
- Психолог и тетапрактик Алена Нецветаева - ПРИРОДА СОПРОТИВЛЕНИЯ психосоматика с точки зрения психологии
- Психолог, бизнес-тренер Кристина Самохина - Проявленность и выход в авторскую позицию жизни
- Роли и функции
Создаём структуру штата в салоне, где у каждого сотрудника понятные функции и обязанности, ведущие к единой цели эффективного бизнеса
2. Портрет сотрудника
Прописываем понятный портрет «своего» сотрудника, где четко выделены нормы и правила поведения в вашем салоне. По этому документу создаём эффективные вакансии, привлекаем быстро своего сотрудника и налаживаем управление
3. Найм
Быстро и эффективно формируем команду в салоне по понятному чек-листу, соблюдая все этапы отбора и внедрения сотрудника. Как закрывать быстро дыры штате и формировать базу сотрудников в резерве
4. Управление
Команда работает как единый механизм. Все правила прописаны в рабочих документах, понятных для сотрудника и ведущих к высокой эффективности бизнеса. Вам больше не нужно делать замечания и постоянно учить сотрудников нормам поведения, общения, продаж в вашем салоне
5. Контроль
Выстраиваем точки контроля, без удушающих рамок, но с понятными границами для творческой команды. Формируем систему отчетов для сотрудников
6. Мотивация
Проводим анализ мотивационных интересов ваших сотрудников. Выстраиваем индивидуально систему развития персонала, для эффективного долгосрочного управления. Сотрудник с вами на долгие годы и работает, реализуя свои интересы во благо компании
7. Документы
Каждый урок подкреплён заданием, выполняя которое вы внедряете в свой бизнес систему, ведущую к прибыли и слаженной работе.
Эфиры с экспертами
- Налоговый консультант Екатрина Бахарева - Как открыть бизнес в сфере индустрии красоты. Бухгалтерский и налоговый учет.
- Эксперт по разработке внутренних документов для салонов красоты Мария Бельских - Как продлить жизнь сотрудника в салоне красоты
- Специалист по созданию команд и "внедрения" в бизнес Ирина Гущина - Мотивация - энергенический заряд персонала на результат
- Эфир "Собрание в салоне красоты". Екатерина Кузнецова
- Эфир "Структура взаимодействия в салоне красоты между сотрудниками. Воронка найма" - Екатерина Кузнецова
- Эфир «Система оплаты в салоне красоты» - Екатерина Кузнецова
- Анализ конкурентов
Проводим качественный анализ конкурентов, понимаем свои сильные стороны, определяем возможности и корректируем слабые места. Создаём эффективное позиционирование для клиентов, выгодно выделяемся среди других салонов. Создаём выигрышный маркетинг для привлечения клиентов
2. Источники привлечения
Открываем огромные возможности привлечения клиентов через бюджетные источники. Создаём систему бесперебойного привлечения клиентов. Настраиваем все каналы по инструкции от визуального маркетолога. Вам больше не нужно постоянно искать клиентов, клиенты находят вас сами и рекомендуют друзьям
3. Уникальное предложение
Формируем свои преимущества для быстрого найма сотрудников и выгодного привлечения клиентов. Ваш салон красоты становится привлекательным для клиентов и мастеров, выигрышным среди конкурентов. Вы легко прописываете новые акции, предложения для рекламы услуг, на которые откликаются новые клиенты.
Каждый урок подкреплён заданием, выполняя которое вы внедряете в свой бизнес систему, ведущую к прибыли и слаженной работе.
Эфиры с экспертами
- Специалист по контенту в формате видео Оксана Ермакова - Продвижение через reels
- Соучеридитель маркетингового агенста и визуальный продюсер Кристина Распутина - Где быть бизнесу в 2023? Как выделиться среди конкурентов с помощью инструмента визуального маркетинга.
- Главный маркетолог CRM Арника Владимир Голдин - Работа с базой клиентов. Грамотный маркетинг в салоне красоты
- Эфир «Как возвращать клиентов? Шаблоны рассылок» - Екатерина Кузнецова
- Эфир "Топ-5 инструментов для эффективного продвижения салона красоты" - маркетолог, Владимир Голдин
- Привлечение
Открываем огромные возможности привлечения клиентов через бюджетные источники. Создаём систему бесперебойного привлечения клиентов. Настраиваем все каналы по инструкции от визуального маркетолога. Вам больше не нужно постоянно искать клиентов, клиенты находят вас сами и рекомендуют друзьям.
2. Скрипты продаж
Полноценный курс по продажам, структурно по всем этапам. Рекомендую проходить вместе с администраторами и мастерами. В вашем салоне продают все, легко и с заботой. Растёт средний чек и повышается лояльность клиентов.
3. Отработка возражений
«Я подумаю» и «Дорого» - больше не аргумент, вызывающий ступор сотрудников. Ваша команда умеет грамотно работать с возражениями, создавая записи и делая продажи в салоне
Каждый урок подкреплён заданием, выполняя которое вы внедряете в свой бизнес систему, ведущую к прибыли и слаженной работе.
4. Сложных клиентов превращаем в лояльных
Как выходить с миром из конфликтов, избегать сложных ситуаций, поднимать репутацию и доверие и салону. Высокие рейтинги - важная задача руководителя, легко решаемая при грамотном управлении. В вашем салоне настроена система общения и поведения даже с непростыми гостями.
5. Возвращение
Вызываем желание возвращаться. Как не сливать бюджет в привлечение клиентов. Каждый клиент, записывается сразу на повторный визит и становится постоянным. Выстроенная система возврата клиентов позволяет расти в прибыли эффективно и быстро.
Эфиры с эксператами
- Главный маркетолог CRM Арника Владимир Голдин - Топ-5 инструментов для эффективного продвижения салона красоты
- Парикмахер-колорист с опытом в професии 20 лет Любовь Студеникина - Как запустить свой бренд косметики. Гос. гранты. Как снижать себестоимость на материалы и расти в рентабельности эффективно
- Владелец салона красоты в Буденневске Евгения Рябкова - Трафик клиентов
- Финансовая модель
Становимся финансистом и аналитиком в своём салоне красоты. Цифры больше не пугают. Создаём понятную систему фиксирования и планирования доходов и расходов. Готовый инструмент для внедрения финансового контроля и планирования прибыли
2. Расчёт усилий и загрузки
Готовый инструмент для расчёта упущенной выгоды, постановка цели по загрузке рабочих мест. Вы сможете оцифровать и рассчитать, какое направление и услуга для вас выгодней, а какие неэффективны.
3. План окупаемости
Идеальный инструмент для планирования запуска нового проекта или услуги в салоне красоты. Готовая таблица для расчёта необходимой загрузки по клиентам/услугам/продажам для быстрого возврата вложений в открытие. Расчёт бюджета на всех этапах работы. Вы будете четко понимать, сколько нужно вложить денег, какие усилия приложить и в какой срок выйти в желаемую чистую прибыль. В вашем бизнесе все структурно, без интуитивного управления финансами.
4. Колесо управления
Создаём руководящий процесс в своём салоне. Понятные функции и задачи руководства бизнесом, ведущие к эффективному развитию и стабильной прибыли.
Каждый урок подкреплён заданием, выполняя которое вы внедряете в свой бизнес систему, ведущую к прибыли и слаженной работе.
Эфиры с экспертами
- Юрист в сфере бизнеса Екатерина Мовсесян - Правовое регулирование деятельности бьюти индустрии
- Бухгалтер Татьяна Пустуева - Схемы взаимодействия с сотрудниками в найме на законных условиях
- Банковские карты (Россия и весь мир);
- Беспроцентная рассрочка от банка (Тинькофф, Сбербанк и т.д.);
- Оплата по счету для юридических лиц.
Принимаем все способы оплаты:
19 лет в бьюти
Автор и ведущая программы
Екатерина Кузнецова
- Основатель и руководитель компании D'ajour - Салон и школа красоты 200 кв.м., команда более 40 сотрудников, более 20 млн оборот
- Судья и спикер международных Чемпионатов и Конференций.
- 2 года наставник для руководителей салонов красоты.
- Автор программы «Успешный салон красоты Легко»
- 19 лет назад открыла своё дело, имея в кармане 3 тыс. руб.
У человека, который держит слово достаточно энергии, чтобы выстроить работоспособные отношения с окружающим миром и собой и создать желаемое будущее, которое
не наступит само собой.
не наступит само собой.
Кейсы выпусников прошедших потоков
БЫЛО:
ОБОРОТ МИНУС 200 000 руб В МЕСЯЦ
Чувствую себя неуверенно и сотрудники это считывают. Много страхов, непонимание как действовать.
Неумение требовать от сотрудников выполнения планов и регламентов, беру на работу сотрудников слабее себя.
Хочу команду мечты, как говорится - чтобы хотели и горели, хочу собрать чтобы надолго. Сейчас текучка.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 1 400 000 руб
Выросла в 7 раза, за 4.5 года работы такого оборота не было ни разу.
Просчитала себестоимость процедур, веду таблицу "Замеряем результат".
Прописала правила для сотрудников, поняла как ставить план, в штате 4 косметолога, у которых заполненные рабочие дни.
Я научилась правильно коммуницировать с коллективом, стала уверенной в решении вопросов. А это очень важно быть уверенным руководителем.
ОБОРОТ МИНУС 200 000 руб В МЕСЯЦ
Чувствую себя неуверенно и сотрудники это считывают. Много страхов, непонимание как действовать.
Неумение требовать от сотрудников выполнения планов и регламентов, беру на работу сотрудников слабее себя.
Хочу команду мечты, как говорится - чтобы хотели и горели, хочу собрать чтобы надолго. Сейчас текучка.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 1 400 000 руб
Выросла в 7 раза, за 4.5 года работы такого оборота не было ни разу.
Просчитала себестоимость процедур, веду таблицу "Замеряем результат".
Прописала правила для сотрудников, поняла как ставить план, в штате 4 косметолога, у которых заполненные рабочие дни.
Я научилась правильно коммуницировать с коллективом, стала уверенной в решении вопросов. А это очень важно быть уверенным руководителем.
БЫЛО:
ОБОРОТ - 428 000 руб
Работаю 6/1 мастером и администратором. Не хватает времени на развитие, так как стою у кресла по 12-13 часов в день.
В студии 2 ассистента.
СТАЛО:
ВЫШЛА ВПЕРВЫЕ НА 768 000 руб
Наняла двух админов, добавила личного помощника, наняла ассистента-парикмахера, делегировала с себя простые окрашивания.
Структировала систему внутри салона, делаю скрипты.
Сделала перерасчет, сократила себестоимость услуги, не ухудшая качество, а стоимость услуги увеличила.
ОБОРОТ - 428 000 руб
Работаю 6/1 мастером и администратором. Не хватает времени на развитие, так как стою у кресла по 12-13 часов в день.
В студии 2 ассистента.
СТАЛО:
ВЫШЛА ВПЕРВЫЕ НА 768 000 руб
Наняла двух админов, добавила личного помощника, наняла ассистента-парикмахера, делегировала с себя простые окрашивания.
Структировала систему внутри салона, делаю скрипты.
Сделала перерасчет, сократила себестоимость услуги, не ухудшая качество, а стоимость услуги увеличила.
БЫЛО:
ОБОРОТ - 876 000 руб
Нехватка специалистов, не организованы все процессы, нет контроля.
Год назад открыла новый салон с классной командой в новой локации, а осенью 2024г вернулась с запросом перестать работать мастером и вывести бизнес в самостоятельную работ, чтобы уделять больше времени семье и 4м сыновьям, младшему из которых всего полмесяца.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 1 200 000 руб
Крутая программа, много фишек и чек-листов по созданию системы. личные советы.
Увеличила штат, начинаю только осваивать систему.
Внедрила план админа, анализ откуда пришли новые клиенты, сдача смены мастеров, отчеты.
Цель достигнута, перешла на новый уровень управленца, команда салона сделала финансовый прорыв.
"Ушла от работы руками, спустя 3х лет попыток уйти"
ОБОРОТ - 876 000 руб
Нехватка специалистов, не организованы все процессы, нет контроля.
Год назад открыла новый салон с классной командой в новой локации, а осенью 2024г вернулась с запросом перестать работать мастером и вывести бизнес в самостоятельную работ, чтобы уделять больше времени семье и 4м сыновьям, младшему из которых всего полмесяца.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 1 200 000 руб
Крутая программа, много фишек и чек-листов по созданию системы. личные советы.
Увеличила штат, начинаю только осваивать систему.
Внедрила план админа, анализ откуда пришли новые клиенты, сдача смены мастеров, отчеты.
Цель достигнута, перешла на новый уровень управленца, команда салона сделала финансовый прорыв.
"Ушла от работы руками, спустя 3х лет попыток уйти"
БЫЛО:
ДОЛГ -80 000 руб
Работаю без сотрудников, редко выкладываю о своей работе информацию, нет клиентов.
Отсутствует понимание как вести и управлять массажным бизнесом.
СТАЛО:
ВЫШЛА В ПЛЮС 65 000 руб
Посмотрела и поняла как работает бизнес изнутри, поняла что каждый должен занимать свое рабочее время.
Проводила первый найм сотрудников с разными успехами! Это было круто!
Выросли 100% в финансах.
Внедрила еженедельные планерки с командой, маркетинг.
ДОЛГ -80 000 руб
Работаю без сотрудников, редко выкладываю о своей работе информацию, нет клиентов.
Отсутствует понимание как вести и управлять массажным бизнесом.
СТАЛО:
ВЫШЛА В ПЛЮС 65 000 руб
Посмотрела и поняла как работает бизнес изнутри, поняла что каждый должен занимать свое рабочее время.
Проводила первый найм сотрудников с разными успехами! Это было круто!
Выросли 100% в финансах.
Внедрила еженедельные планерки с командой, маркетинг.
БЫЛО:
ОБОРОТ - 734 000 руб
Не хватает сотрудников, нет откликов на вакансию.
Нужны инструменты для роста прибыли и выхода в масштаб.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 1 054 000 руб
Внедрили много, результаты хорошие, выросли в доходе за каждый месяц.
Нет проблем с сотрудниками, разобралась с наймом и поднимаем прайс постепенно.
Научилась меньше работать и больше зарабатывать.
ОБОРОТ - 734 000 руб
Не хватает сотрудников, нет откликов на вакансию.
Нужны инструменты для роста прибыли и выхода в масштаб.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 1 054 000 руб
Внедрили много, результаты хорошие, выросли в доходе за каждый месяц.
Нет проблем с сотрудниками, разобралась с наймом и поднимаем прайс постепенно.
Научилась меньше работать и больше зарабатывать.
БЫЛО:
ОБОРОТ - 320 000 руб
Много работаю мастером, оборот растет, но чистая прибыль небольшая.
Имеется неразбериха в финансовой модели, присутствует сезонность.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 930 000 руб
Внедрили методички, регламенты, таблицы по финансам, после которых стало многое понятно.
Увидела систему салонного бизнеса и внедряю к себе в студию. Начала вести финансовый учет, работаю с базой, с партнерами.
Получили хорошую отдачу, прирост клиентов, начали внедрять абонементы, повысили прайс.
Смогла улететь в отпуск на 3 недели в ноябре, бизнес работал без личного присутствия и с высокими результатами - в 3 раза выше оборот чем в прошлом году, несмотря на низкую сезонность.
Закрепили планку на декабрь и последующие месяца!
ОБОРОТ - 320 000 руб
Много работаю мастером, оборот растет, но чистая прибыль небольшая.
Имеется неразбериха в финансовой модели, присутствует сезонность.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 930 000 руб
Внедрили методички, регламенты, таблицы по финансам, после которых стало многое понятно.
Увидела систему салонного бизнеса и внедряю к себе в студию. Начала вести финансовый учет, работаю с базой, с партнерами.
Получили хорошую отдачу, прирост клиентов, начали внедрять абонементы, повысили прайс.
Смогла улететь в отпуск на 3 недели в ноябре, бизнес работал без личного присутствия и с высокими результатами - в 3 раза выше оборот чем в прошлом году, несмотря на низкую сезонность.
Закрепили планку на декабрь и последующие месяца!
БЫЛО:
170 000 руб
Работаю как мастер, 60% от оборота дела - я, 40% - мастера. Никто из мастеров не хочет ждать клиента и просиживать бесплатно, работают под заявку.
На лето нанимала администратора студентку, идет найм постоянного администратора с заменой ассистента на выходные.
СТАЛО:
289 000 руб
Оборот вырос на 62,5% по сравнению с прошлым годом. Курс бесценный. Екатерина меняет мышление.
Нравится подача материала, крутая мотивация к действиям и заряд здоровой энергии, Катя очень позитивный человечек, к ней хочется возвращаться снова и снова. Курс очень объемный, все по полочкам и детально.
Активно нанимаю мастеров, стала замечать как более ответственно стали относиться к работе мастера-старички.
170 000 руб
Работаю как мастер, 60% от оборота дела - я, 40% - мастера. Никто из мастеров не хочет ждать клиента и просиживать бесплатно, работают под заявку.
На лето нанимала администратора студентку, идет найм постоянного администратора с заменой ассистента на выходные.
СТАЛО:
289 000 руб
Оборот вырос на 62,5% по сравнению с прошлым годом. Курс бесценный. Екатерина меняет мышление.
Нравится подача материала, крутая мотивация к действиям и заряд здоровой энергии, Катя очень позитивный человечек, к ней хочется возвращаться снова и снова. Курс очень объемный, все по полочкам и детально.
Активно нанимаю мастеров, стала замечать как более ответственно стали относиться к работе мастера-старички.
БЫЛО:
3,5 млн. кредитов. Полное выгорание. Отсутствие системы. Желание все продать.
СТАЛО:
Внедряю правила для сотрудников о том, как Я ХОЧУ чтобы было в моем салоне, поменяла систему оплаты труда. Продажи продукции выросли на 150 000 руб. вместо 30-45 000 руб в прошлые месяцы.
Нахожу и выделяю время на отдых.
"Я больше НЕ держусь за сотрудников, которые не разделяют мою позицию и мое к ним отношение!"
3,5 млн. кредитов. Полное выгорание. Отсутствие системы. Желание все продать.
СТАЛО:
Внедряю правила для сотрудников о том, как Я ХОЧУ чтобы было в моем салоне, поменяла систему оплаты труда. Продажи продукции выросли на 150 000 руб. вместо 30-45 000 руб в прошлые месяцы.
Нахожу и выделяю время на отдых.
"Я больше НЕ держусь за сотрудников, которые не разделяют мою позицию и мое к ним отношение!"
БЫЛО:
Нет администратора, развитие студии на тупике, курсов почти не ведем. Нужно развивать новых мастеров и мастеров с опытом.
Внутренний страх, ступор, не хватает энергии, не хочу залезать в долги.
СТАЛО:
Для меня это разрыв шаблона! Изменила условия оплаты, наняла администратора, ассистента, изучаю бухгалтерский учет, маркетинг, сотрудничество с партнерами, культуру коллектива.
«Я почти полностью ушла из мастера в управленца своего бизнеса. Для меня это большой шаг, я очень переживала и готовилась к этому».
У меня изменились взгляды и мышление как руководителя, до этого я допускала большие ошибки.
Нет администратора, развитие студии на тупике, курсов почти не ведем. Нужно развивать новых мастеров и мастеров с опытом.
Внутренний страх, ступор, не хватает энергии, не хочу залезать в долги.
СТАЛО:
Для меня это разрыв шаблона! Изменила условия оплаты, наняла администратора, ассистента, изучаю бухгалтерский учет, маркетинг, сотрудничество с партнерами, культуру коллектива.
«Я почти полностью ушла из мастера в управленца своего бизнеса. Для меня это большой шаг, я очень переживала и готовилась к этому».
У меня изменились взгляды и мышление как руководителя, до этого я допускала большие ошибки.
БЫЛО:
Был куплен готовый салон красоты, мастера остались прежними.
Салон запущен, клиентов нет, мастера не воспринимают меня как руководителя, так как я намного моложе их.
Нет сплоченной команды, вся прибыль уходит на ЗП. Мастера не хотят работать, не заинтересованы.
Работаю в найме, не хватает времени и энергии на салон. Ухожу в минус.
СТАЛО:
Добилась того, чтобы администраторы делали записи. Наняла 6 человек и на этом не останавливаюсь. Перевела мастеров на другой процент работы.
«Стала видеть доход. Меня больше не окружают токсичные сотрудники, а только те, кто действительно хочет развиваться сам, развивать салон».
Я выстроила и продолжаю выстраивать свою систему в салоне красоты. У меня крутые администраторы и ассистент, которые очень помогают мне.
Был куплен готовый салон красоты, мастера остались прежними.
Салон запущен, клиентов нет, мастера не воспринимают меня как руководителя, так как я намного моложе их.
Нет сплоченной команды, вся прибыль уходит на ЗП. Мастера не хотят работать, не заинтересованы.
Работаю в найме, не хватает времени и энергии на салон. Ухожу в минус.
СТАЛО:
Добилась того, чтобы администраторы делали записи. Наняла 6 человек и на этом не останавливаюсь. Перевела мастеров на другой процент работы.
«Стала видеть доход. Меня больше не окружают токсичные сотрудники, а только те, кто действительно хочет развиваться сам, развивать салон».
Я выстроила и продолжаю выстраивать свою систему в салоне красоты. У меня крутые администраторы и ассистент, которые очень помогают мне.
БЫЛО:
САЛОН 140 КВ., ОБОРОТ - 760 000 руб
Штат более 10 человек - косметология, брови, ресницы, маникюр, лазер. Запрос на структуру по всем направлениям, пробить финансовый потолок.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 1 100 000 руб
Узнала на курсе как работать с таблицами, как считать загруженность на одно место, как выстроить структуру на онлайн проект и продажу онлайн уроков.
Внедрила регламенты, прописала миссию салона. Запустила 2 новых направления - Подологию и Массаж лица.
Привела структуру в порядок с помощью удобных таблиц и шаблонов. внедрила в салон новую систему вычета скидок и научилась доносить нужную информацию сотрудникам так что бы это вызывало наименьшее сопротивление у команды
САЛОН 140 КВ., ОБОРОТ - 760 000 руб
Штат более 10 человек - косметология, брови, ресницы, маникюр, лазер. Запрос на структуру по всем направлениям, пробить финансовый потолок.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 1 100 000 руб
Узнала на курсе как работать с таблицами, как считать загруженность на одно место, как выстроить структуру на онлайн проект и продажу онлайн уроков.
Внедрила регламенты, прописала миссию салона. Запустила 2 новых направления - Подологию и Массаж лица.
Привела структуру в порядок с помощью удобных таблиц и шаблонов. внедрила в салон новую систему вычета скидок и научилась доносить нужную информацию сотрудникам так что бы это вызывало наименьшее сопротивление у команды
БЫЛО:
Январь - 240 000 руб, клиентов - 71.
Сама мастер парикмахер-колорист. Есть начинающие мастера. Домашняя студия в 20 кВ.
Живу в Лен.области с 30 тыс. населения. Работаю у кресла, мало времени на продвижение. Не понимание как загрузить сотрудников.
СТАЛО:
Февраль - 306 000 руб, клиентов 78
Март - 275 000 руб, клиентов - 66
Апрель - 445 000 руб, клиентов - 90,
ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ - 202 308 руб, 45% рентабельность
Март ниже февраля, но я работала меньше намного и успела восстановить здоровье, по доходу осталась так же!
Начала что-то делать, появилось представление куда идти, больше уверенности по привлечению клиентов и работой с командой.
"Буду еще все пересматривать и внедрять. Много полезного. От Кати есть всегда обратная связь и ответ на любой вопрос. Очень довольна. Ни один курс мне такого не давал"
Январь - 240 000 руб, клиентов - 71.
Сама мастер парикмахер-колорист. Есть начинающие мастера. Домашняя студия в 20 кВ.
Живу в Лен.области с 30 тыс. населения. Работаю у кресла, мало времени на продвижение. Не понимание как загрузить сотрудников.
СТАЛО:
Февраль - 306 000 руб, клиентов 78
Март - 275 000 руб, клиентов - 66
Апрель - 445 000 руб, клиентов - 90,
ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ - 202 308 руб, 45% рентабельность
Март ниже февраля, но я работала меньше намного и успела восстановить здоровье, по доходу осталась так же!
Начала что-то делать, появилось представление куда идти, больше уверенности по привлечению клиентов и работой с командой.
"Буду еще все пересматривать и внедрять. Много полезного. От Кати есть всегда обратная связь и ответ на любой вопрос. Очень довольна. Ни один курс мне такого не давал"
БЫЛО:
370 000 руб
Есть сложности в найме, особенно остро стоит вопрос по поиску администраторов. Большинство функций выполняю сама, чувствую усталость и раздражение, что занимаюсь не своими обязанностями!
Цель - максимально снять с себя ежедневную рутину и тем самым заниматься больше развитием студии и повысить прибыль.
Есть ужасное ощущение, что я работаю на своих мастеров, а не они на меня!
СТАЛО:
440 000 руб
Внедрила ежемесячные собрания с командой, заполняю таблицу, замеряем результат и финансовый отчет. Появилось понимание чистой прибыли, точки роста и куда уходят деньги.
«Меняется мышление и выстраиваются процессы в студии, часть которых я могу делегировать».
370 000 руб
Есть сложности в найме, особенно остро стоит вопрос по поиску администраторов. Большинство функций выполняю сама, чувствую усталость и раздражение, что занимаюсь не своими обязанностями!
Цель - максимально снять с себя ежедневную рутину и тем самым заниматься больше развитием студии и повысить прибыль.
Есть ужасное ощущение, что я работаю на своих мастеров, а не они на меня!
СТАЛО:
440 000 руб
Внедрила ежемесячные собрания с командой, заполняю таблицу, замеряем результат и финансовый отчет. Появилось понимание чистой прибыли, точки роста и куда уходят деньги.
«Меняется мышление и выстраиваются процессы в студии, часть которых я могу делегировать».
БЫЛО:
0 руб
Работаю в ноль.
Выручки хватает только на аренду и заработную плату мастерам.
СТАЛО:
75 000 руб
Появились 2 новых мастера и личный помощник.
Подняла цены и мне не стыдно за мой салон.
У меня теперь есть структура и понимание как работать, как выстроить взаимоотношения с мастерами, понять для чего нужен помощник, что активности нужны каждый месяц, неделю и день.
0 руб
Работаю в ноль.
Выручки хватает только на аренду и заработную плату мастерам.
СТАЛО:
75 000 руб
Появились 2 новых мастера и личный помощник.
Подняла цены и мне не стыдно за мой салон.
У меня теперь есть структура и понимание как работать, как выстроить взаимоотношения с мастерами, понять для чего нужен помощник, что активности нужны каждый месяц, неделю и день.
БЫЛО:
ОБОРОТ - 677 000 руб, ПРИБЫЛЬ 275 000 руб,
КЛИЕНТОВ - 311
Хочу перестать работать мастером, сохранив
и увеличив прибыль
СТАЛО: ОБОРОТ - 948 000 руб, ПРИБЫЛЬ - 437 000 руб
КЛИЕНТОВ - 453
Много полезных готовых таблиц, понятный
алгоритм контроля.
Внедрили: Блогеры, звонки по базе. Подтянули
все инструменты: найм сотрудников, личный
прозвон клиентской базы
ОБОРОТ - 677 000 руб, ПРИБЫЛЬ 275 000 руб,
КЛИЕНТОВ - 311
Хочу перестать работать мастером, сохранив
и увеличив прибыль
СТАЛО: ОБОРОТ - 948 000 руб, ПРИБЫЛЬ - 437 000 руб
КЛИЕНТОВ - 453
Много полезных готовых таблиц, понятный
алгоритм контроля.
Внедрили: Блогеры, звонки по базе. Подтянули
все инструменты: найм сотрудников, личный
прозвон клиентской базы
БЫЛО:
Недоукомплектованный штат. Малый поток клиентов. Нет допродаж сотрудниками.
СТАЛО:
Наняла мастеров, ввела новую услугу наращивания ресниц.
На данный момент 5 мастеров маникюра/педикюра, 1 наращивания ресниц.
Стало все более структурировано. Ввела чек листы и сделала их в отдельной группе в тг, чтобы каждый сотрудник, попадая в студию мог ими
пользоваться.
Внедрили: План на месяц, звонки по клиентам, чек листы, контроль, работа с персоналом. Постоянный найм.
Недоукомплектованный штат. Малый поток клиентов. Нет допродаж сотрудниками.
СТАЛО:
Наняла мастеров, ввела новую услугу наращивания ресниц.
На данный момент 5 мастеров маникюра/педикюра, 1 наращивания ресниц.
Стало все более структурировано. Ввела чек листы и сделала их в отдельной группе в тг, чтобы каждый сотрудник, попадая в студию мог ими
пользоваться.
Внедрили: План на месяц, звонки по клиентам, чек листы, контроль, работа с персоналом. Постоянный найм.
БЫЛО:
275 000 руб, КЛИЕНТОВ - 191
Не хватает загрузки мастерам
СТАЛО:
431 000 руб, КЛИЕНТОВ - 233
Познакомилась с ведением таблиц. Узнала как правильно вести свои финансы.
Стала более уверенной как руководитель. Вырос средний чек. Клиентов стало больше, но мастеров не хватает.
С апреля по май оборот вырос на 100 000 руб.
275 000 руб, КЛИЕНТОВ - 191
Не хватает загрузки мастерам
СТАЛО:
431 000 руб, КЛИЕНТОВ - 233
Познакомилась с ведением таблиц. Узнала как правильно вести свои финансы.
Стала более уверенной как руководитель. Вырос средний чек. Клиентов стало больше, но мастеров не хватает.
С апреля по май оборот вырос на 100 000 руб.
БЫЛО:
156 000 руб, КЛИЕНТОВ - 61, БЕЗ СОТРУДНИКОВ
Хочу перестать работать мастером, сохранив и увеличив прибыль.
СТАЛО:
454 900 руб, КЛИЕНТОВ - 121, В НАЙМЕ 3 СОТРУДНИКА
Поставила рекорды:
Август - 526 000 руб.
Сама работаю 2 дня в неделю
Самый главный успех - это создание команды. Это первое за чем я пришла и получила настолько пошаговые инструкции, которые и привели меня к результату.
Узнала как вести учёт, какие таблицы нужны, какие обязанности у персонала, как вести найм, как составить вакансию так, чтобы пришёл твой человек, как в принципе должен выглядеть бизнес.
156 000 руб, КЛИЕНТОВ - 61, БЕЗ СОТРУДНИКОВ
Хочу перестать работать мастером, сохранив и увеличив прибыль.
СТАЛО:
454 900 руб, КЛИЕНТОВ - 121, В НАЙМЕ 3 СОТРУДНИКА
Поставила рекорды:
- 58 000 руб выручка за 1 день.
- Продажа 10 абонементов за неделю
Август - 526 000 руб.
Сама работаю 2 дня в неделю
Самый главный успех - это создание команды. Это первое за чем я пришла и получила настолько пошаговые инструкции, которые и привели меня к результату.
Узнала как вести учёт, какие таблицы нужны, какие обязанности у персонала, как вести найм, как составить вакансию так, чтобы пришёл твой человек, как в принципе должен выглядеть бизнес.
БЫЛО:
493 000 руб., КЛИЕНТОВ - 293
Не понятное УТП‚ отсутствие чётких правил в салоне, сложности с наймом, сложности с привлечением клиентов, недостаточный контроль, отсутствие чётких отчетов, не оцифрованный бизнес.
СТАЛО:
656 ООО руб, КЛИЕНТОВ - 409
Прирост 25% среднего чека
Внедрили рассылки, работу с партнёрами, составила план ежедневных работ админам, постоянный найм hh, авито, ввела % админам за клиентов
Очень легко заходит информация, приятное общение и полезный опыт учениц, много таблиц и учета, которые не понимала как вести до курса
493 000 руб., КЛИЕНТОВ - 293
Не понятное УТП‚ отсутствие чётких правил в салоне, сложности с наймом, сложности с привлечением клиентов, недостаточный контроль, отсутствие чётких отчетов, не оцифрованный бизнес.
СТАЛО:
656 ООО руб, КЛИЕНТОВ - 409
Прирост 25% среднего чека
Внедрили рассылки, работу с партнёрами, составила план ежедневных работ админам, постоянный найм hh, авито, ввела % админам за клиентов
Очень легко заходит информация, приятное общение и полезный опыт учениц, много таблиц и учета, которые не понимала как вести до курса
БЫЛО:
ДЕКАБРЬ - 242 000 руб, КЛИЕНТОВ - 103
ФЕВРАЛЬ - 153 000 руб
Мало клиентов и мало мастеров.
Пришла с запросом - Научится считать, мыслить как директор. Грамотно строить рабочий процесс.
СТАЛО:
МАРТ - 281 000 руб, КЛИЕНТОВ - 234
МАКСИМАЛЬНАЯ ВЫРУЧКА в августе - 530 000 руб
Выстроила систему, наняла в команду админов, увидела полные записи и желаемую прибыль. Поменялось мировоззрение и восприятие бизнеса.
Команда стала верить в меня как в руководителя. После основного курса
зашла на Апргейд на следующую ступень - программу 5 месяца МАСШТАБИРОВАНИЯ. План 1 млн.
ДЕКАБРЬ - 242 000 руб, КЛИЕНТОВ - 103
ФЕВРАЛЬ - 153 000 руб
Мало клиентов и мало мастеров.
Пришла с запросом - Научится считать, мыслить как директор. Грамотно строить рабочий процесс.
СТАЛО:
МАРТ - 281 000 руб, КЛИЕНТОВ - 234
МАКСИМАЛЬНАЯ ВЫРУЧКА в августе - 530 000 руб
Выстроила систему, наняла в команду админов, увидела полные записи и желаемую прибыль. Поменялось мировоззрение и восприятие бизнеса.
Команда стала верить в меня как в руководителя. После основного курса
зашла на Апргейд на следующую ступень - программу 5 месяца МАСШТАБИРОВАНИЯ. План 1 млн.
БЫЛО:
ЯНВАРЬ - 288 ООО руб, 148 КЛИЕНТОВ
Хотела понять структурный подход к управлению салоном, увидеть опыт профессионала, поработать в команде единомышленников.
СТАЛО:
МАРТ - 425 000 руб, 309 КЛИЕНТОВ
Разложила все по полкам/по блокам/делегировала задачи/работы еще очень
много.
Взяла 2-х администраторов, сняла с себя часть работы, поставила управляющую.
Получила готовые инструменты для анализа, аналитики, лидогенерации, маркетинга.
ЯНВАРЬ - 288 ООО руб, 148 КЛИЕНТОВ
Хотела понять структурный подход к управлению салоном, увидеть опыт профессионала, поработать в команде единомышленников.
СТАЛО:
МАРТ - 425 000 руб, 309 КЛИЕНТОВ
Разложила все по полкам/по блокам/делегировала задачи/работы еще очень
много.
Взяла 2-х администраторов, сняла с себя часть работы, поставила управляющую.
Получила готовые инструменты для анализа, аналитики, лидогенерации, маркетинга.
БЫЛО:
ЯНВАРЬ - 170 000 руб
Работаю сама руками как массажист, все уходит в расходы на материалы и новое оборудование.
Салон уже требует обновления, неудобное расположение рабочих мест, не могу взять в команду специалистов.
Все сама - массажист, администратор, маркетолог.
СТАЛО:
МАРТ - 454 000 руб
Выросла в 2 раза, собрала команду. Научилась делегировать! Взяла в команду 2 новых массажистов, сейчас обучаю их продажам. Нашла ассистента, меньше стала работать руками сама.
«Кому делегировать! Постоянно мысль сидит в голове, я считаю это хорошо. Перестала бояться действовать) нет страха потерять сотрудника.»
Расширила пространство, сделала ремонт и даже эти дни ремонта не помешали вырасти в прибыли Х2. Мои глаза загорели и я поняла, что я справлюсь если буду каждый день действовать.
ЯНВАРЬ - 170 000 руб
Работаю сама руками как массажист, все уходит в расходы на материалы и новое оборудование.
Салон уже требует обновления, неудобное расположение рабочих мест, не могу взять в команду специалистов.
Все сама - массажист, администратор, маркетолог.
СТАЛО:
МАРТ - 454 000 руб
Выросла в 2 раза, собрала команду. Научилась делегировать! Взяла в команду 2 новых массажистов, сейчас обучаю их продажам. Нашла ассистента, меньше стала работать руками сама.
«Кому делегировать! Постоянно мысль сидит в голове, я считаю это хорошо. Перестала бояться действовать) нет страха потерять сотрудника.»
Расширила пространство, сделала ремонт и даже эти дни ремонта не помешали вырасти в прибыли Х2. Мои глаза загорели и я поняла, что я справлюсь если буду каждый день действовать.
БЫЛО:
Планирует открыть студию массажа и эстетической косметологии.
СТАЛО:
Теперь у меня есть сильное окружение, поддержка, а также четкая инструкция что делать! Для меня этот курс оказался очень полезным, нужным и появился в то самое время.
21 Сентября ТОРЖЕСТВЕННО открыла студию массажа
Для меня практически все было в новинку: как вообще устроен салонный бизнес изнутри, как с нуля выстроить процессы в студии, как производить найм сотрудников и за 5000 руб/мес взять себе ассистента, как составлять скрипты и на что делать упор до открытия.
Главный инсайт: успешный салон - это не красивые стены, а мастера и наличие клиентов.
Планирует открыть студию массажа и эстетической косметологии.
СТАЛО:
Теперь у меня есть сильное окружение, поддержка, а также четкая инструкция что делать! Для меня этот курс оказался очень полезным, нужным и появился в то самое время.
21 Сентября ТОРЖЕСТВЕННО открыла студию массажа
- Сформировала идею, концепцию, финансовую модель
- Собрала команду
- Прописала все регламенты, чек листы, прайс, технологичные карты
- Настроила СРМ, онлайн запись
- Запустила Маркетинг
- Организовала потрясающее открытие с привлечением партнёров
- Открыла двери для первых клиентов и уже начала вести окупаемость проекта
Для меня практически все было в новинку: как вообще устроен салонный бизнес изнутри, как с нуля выстроить процессы в студии, как производить найм сотрудников и за 5000 руб/мес взять себе ассистента, как составлять скрипты и на что делать упор до открытия.
Главный инсайт: успешный салон - это не красивые стены, а мастера и наличие клиентов.
БЫЛО:
Салон Красоты 34 кв м и 3 сотрудника.
Я и мастер, и руководитель, и бухгалтер, и уборщица - все в одном лице.
Без выходных и отпусков! Устала! Нужны мастера и поток клиентов. Мастера не задерживается как только становится увереннее в мастерстве, т.к.
маленькая зарплата.
СТАЛО:
Средний чек вырос на 500 руб, т.к. лид магнит на мелкую услугу мастера другого направления. Выручка Марта = Выручки декабря.
Внедрила одновременно найм и привлечение клиентов. Подключение ватсап рассылки. Покупка парикмахерского оборудования - расширение.
Все клиенты записываются сразу, говорим о формировании плотной записи в связи с акциями.
Бесперерывный найм...найм...найм. Теперь я не завишу от мастеров, у меня их много.
Мой мозг перезагрузился и я знаю, что ДЕЛАТЬ и как расти! Мне как будто Эврику открыли! Ни на одном курсе я этого не получила.
Салон Красоты 34 кв м и 3 сотрудника.
Я и мастер, и руководитель, и бухгалтер, и уборщица - все в одном лице.
Без выходных и отпусков! Устала! Нужны мастера и поток клиентов. Мастера не задерживается как только становится увереннее в мастерстве, т.к.
маленькая зарплата.
СТАЛО:
Средний чек вырос на 500 руб, т.к. лид магнит на мелкую услугу мастера другого направления. Выручка Марта = Выручки декабря.
Внедрила одновременно найм и привлечение клиентов. Подключение ватсап рассылки. Покупка парикмахерского оборудования - расширение.
Все клиенты записываются сразу, говорим о формировании плотной записи в связи с акциями.
Бесперерывный найм...найм...найм. Теперь я не завишу от мастеров, у меня их много.
Мой мозг перезагрузился и я знаю, что ДЕЛАТЬ и как расти! Мне как будто Эврику открыли! Ни на одном курсе я этого не получила.
БЫЛО:
ОБОРОТ - 250 000 - 300 000 руб
Много страхов, часто ухожу в минус. Не уверена в себе, с сотрудниками очень мягкая, они садятся на шею и потом вырастают в звезд.
Хочу команду мечты, как говорится - чтобы хотели и горели, хочу собрать чтобы надолго. Сейчас текучка.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 624 000 руб
Нового очень много! Я стала увереннее и стала делать те шаги, которые не делала ранее.
Наконец-то собрала команду мечты и стала получать удовольствие от своего бизнеса.
Пришла к стабильности 500.000 р и продолжаю расти.
ОБОРОТ - 250 000 - 300 000 руб
Много страхов, часто ухожу в минус. Не уверена в себе, с сотрудниками очень мягкая, они садятся на шею и потом вырастают в звезд.
Хочу команду мечты, как говорится - чтобы хотели и горели, хочу собрать чтобы надолго. Сейчас текучка.
СТАЛО:
ОБОРОТ - 624 000 руб
Нового очень много! Я стала увереннее и стала делать те шаги, которые не делала ранее.
Наконец-то собрала команду мечты и стала получать удовольствие от своего бизнеса.
Пришла к стабильности 500.000 р и продолжаю расти.
